隐私政策

最后更新日期：2025年9月4日

欢迎来到KLShortstay（以下简称“我们”）。我们致力于保护您的隐私，并以公开透明的方式处理您的个人数据。本隐私政策解释了我们如何收集、使用、处理和披露您在访问和使用KLShortstay网站及服务时所提供的信息。本政策旨在遵守马来西亚2010年《个人数据保护法》（PDPA）和《通用数据保护条例》（GDPR）。.

使用本网站即表示您同意我们按照本政策收集和使用您的信息。.

1. 我们收集的信息

我们会收集您直接提供给我们的信息，以及您使用我们的服务时自动收集的信息。.

1.1. 您（房客和房东）提供的数据：

为了使用我们的服务，我们会收集以下个人数据：

• 全名： 用于识别您的用户身份。
• 电子邮件地址： 用于创建帐户、沟通和通知。
• 手机号码： 用于房东、房客和 KLShortstay 之间的沟通。请以国际格式提供（例如，+60 12 345 6789）。
• 付款信息： 为了向房东支付款项，我们可能会收集您的银行账户持有人姓名、账号和银行名称。付款时，您需要在网站结账过程中提供您的银行卡信息，这些信息将由我们的第三方支付网关安全处理。我们不会将您的信用卡/借记卡信息存储在我们的服务器上。

1.2. 主办方提供的其他数据：

为进行验证和安全目的，我们会从主机收集以下附加信息：

• 自拍照和身份证（IC）： 用于验证您的身份并确保我们社区的安全。
• 房产水电煤气账单： 用于在房产挂牌过程中验证房产所有权和地址。
• 房源详情： 您提供的有关房源的信息，包括图片和位置。

2. 我们如何收集您的数据

您的个人数据是您自愿通过以下方式提供的：

• 用户个人资料表单： 当您注册帐户并在我们的“我的个人资料”页面上完善您的个人资料时。
• 房源列表表格： 房东提交所需详细信息以在我们的平台上发布房源时。
• 与我们沟通： 当您通过电子邮件 inquiry@shortstay.com.my 或其他渠道联系我们寻求支持或咨询时。
• 评论： 当您在我们的网站上发表评论时，我们会收集您在评论表单中提供的信息。

3. 评论、媒体和自动收集的数据

• 评论： 当您发表评论时，我们会收集评论表单中显示的数据、您的 IP 地址和浏览器用户代理字符串，以帮助检测垃圾邮件。我们会将根据您的电子邮件地址创建的匿名字符串（也称为哈希值）提供给 Gravatar 服务，以查看您是否正在使用该服务。Gravatar 服务的隐私政策可在此处查看：https://automattic.com/privacy/。您的评论获得批准后，您的个人资料图片将在您的评论旁边公开显示。
• 媒体上传： 如果您要上传图片到网站，请避免上传包含嵌入式位置数据（EXIF GPS）的图片。网站访问者可以下载并提取网站图片中的任何位置数据。

4. Cookie 和嵌入内容

• Cookie： 我们使用 Cookie 来提升您在我们网站上的体验。如果您在我们网站上发表评论，您可以选择将您的姓名、电子邮件地址和网站信息保存在 Cookie 中。这样做是为了方便您下次发表评论时无需再次填写这些信息。对于注册用户，我们使用 Cookie 来记住您的登录状态和屏幕显示选项。大多数 Cookie 会在合理的时间范围内过期（登录 Cookie 的有效期为两天，而屏幕选项 Cookie 的有效期为一年）。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能会影响网站的某些功能。
• 来自其他网站的嵌入内容： 本网站上的文章可能包含来自其他网站的嵌入内容（例如视频、图片、文章等）。来自其他网站的嵌入内容的行为方式与访问者直接访问该网站的行为方式完全相同。这些网站可能会收集您的数据、使用 Cookie、嵌入其他第三方追踪代码，并监控您与嵌入内容的互动。

5. 我们收集您的数据的原因（处理目的）

我们收集信息用于以下目的：

• 账户创建与管理： 用于创建和维护您的用户账户并验证您的身份。
• 服务提供： 方便预订、列出房源，并实现客人和房东之间的沟通。
• 通讯： 向您发送服务相关消息、预订确认、更新和支持消息。
• 安全保障： 验证用户身份，防止欺诈，检测垃圾邮件，并为所有用户维护安全可信的环境。
• 法律合规： 遵守适用的法律法规。

6. 数据共享与披露

我们尊重您的隐私，除以下情况外，不会与第三方共享您的个人数据：

• 与第三方服务提供商合作： 我们会与支付网关共享必要信息 ，以安全地处理交易。
• 房客与房东之间： 为了方便预订，我们会将房客的基本信息（姓名、电话号码、电子邮件地址）分享给房东。这仅用于与预订相关的沟通。
• 出于法律原因： 如果法律要求或公共机构提出有效请求，我们可能会披露您的信息。

我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方用于营销目的。.

7. 数据保留

• 评论： 如果您发表评论，该评论及其元数据将无限期保留。这样我们就可以自动识别并批准任何后续评论，而无需将其放入审核队列。
• 用户账户： 对于在我们网站注册的用户，我们会将他们提供的个人信息存储在用户个人资料中。所有用户都可以随时查看、编辑或删除自己的个人信息（用户名除外）。网站管理员也可以查看和编辑这些信息。

8. 国际数据传输

由于我们的服务面向全球用户，您的信息可能会被传输到您所在州、省、国家或其他司法管辖区以外的计算机上，并在这些计算机上进行维护，而这些地区的隐私保护法律可能有所不同。我们将采取一切合理必要的措施，确保您的数据得到安全处理，并符合本隐私政策。.

9. 数据安全

我们会采取合理措施保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、更改或滥用。我们实施适当的技术和组织安全措施来保护您的个人数据。但是，请注意，没有任何在线平台或电子存储方法是绝对安全的。.

10. 您在《个人数据保护法》和《通用数据保护条例》下的权利

作为用户，您拥有与您的个人数据相关的某些权利：

• 访问权： 您有权要求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
• 更正权： 您有权要求我们更正您认为不准确或不完整的任何信息。
• 删除权（被遗忘权）： 在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人数据。
• 限制处理权： 在特定情况下，您有权要求我们限制处理您的个人数据。
• 数据可移植权： 在特定情况下，您有权要求我们将收集到的数据传输给其他组织或直接传输给您。
• 反对权： 在特定情况下，您有权反对我们处理您的个人数据。
• 撤回同意的权利： 如果我们依赖您的同意来处理数据，您有权随时撤回该同意。
• 投诉权： 如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了适用法律，您有权向您当地的数据保护机构提出投诉。

如需行使上述任何权利，请联系我们： inquiry@shortstay.com.my。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问或疑虑，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱： inquiry@shortstay.com.my